রেফারেন্স

nd1111-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কোথায় রাখি আর কতদিন ধরে রাখি — এই পুরো বিষয়টা এখানে পরিষ্কার করে লেখা আছে। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের সময় যে তথ্য তৈরি হয়, সেটাও এই নীতির আওতায় পড়ে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতালেনদেন তথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাকুকি ব্যবস্থাপনা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
nd1111 nd1111-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
তথ্য পরিচালনা পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সামলাই

আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ হয়, কোথায় যায়, কতক্ষণ থাকে — এসব নিয়ে পরিষ্কার থাকাটা আমাদের কাজ। নিচে ছয়টা বিষয়ে আলাদা করে বলা আছে আমরা ঠিক কী করি। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় যে তথ্য তৈরি হয় সেটা কীভাবে পরিচালিত হয় তাও এখানে পাবেন। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু বিষয় ভিন্ন হতে পারে।

তথ্য সংগ্রহ

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা নাম, ফোন নম্বর আর ইমেইল নিই। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দিলে লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর আমাদের কাছে আসে — তবে আপনার ওয়ালেটের PIN বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো দেখি না বা রাখি না।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সচল রাখতে আর পছন্দের ভাষা মনে রাখতে। বিজ্ঞাপনদাতার কাছে কুকি তথ্য পাঠানো হয় না। আপনার ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে সেক্ষেত্রে প্রতিবার লগইন করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে OTP যাচাই লাগে। পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় — আমাদের দলের কেউ সেটা দেখতে পায় না। সন্দেহজনক লগইন হলে আমরা আপনাকে জানাই আর অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে থামিয়ে দিই যতক্ষণ না আপনি নিশ্চিত করেন।

তথ্য সংরক্ষণ সময়কাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য আমাদের কাছে থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে, স্থানীয় আইনে বাধ্যতামূলক সময়সীমা শেষে সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। লেনদেনের রেকর্ড আলাদা নিয়মে রাখা হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। লেনদেন প্রক্রিয়ায় bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য যাচাই সেবাদাতার কাছে যেতে পারে — তবে সেটা শুধু যাচাইয়ের কাজেই সীমাবদ্ধ।

তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলা

আপনি চাইলে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান, পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি। প্রযোজ্য আইনের আওতায় কিছু তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ে সাহায্য পাওয়ার পথ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ — যেকোনো বিষয়ে আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে আমরা দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য সংশোধন প্রক্রিয়া শুরু হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন — তথ্য মুছে ফেলা, কুকি বন্ধ করা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ এখান থেকে সরাসরি জানাতে পারবেন। চ্যাটে পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা কাজ শুরু করি।
ইমেইল সহায়তা ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান — কী তথ্য পরিবর্তন চান, কোন তথ্য মুছতে চান বা কোন লেনদেনের রেকর্ড দরকার সেটা উল্লেখ করুন। আমরা আপনার ইমেইলে উত্তর দিয়ে জানাবো কী পদক্ষেপ নেওয়া হচ্ছে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে ফোন নম্বর, ইমেইল বা নাম নিজেই পরিবর্তন করতে পারবেন। বড় ধরনের পরিবর্তনের জন্য — যেমন পরিচয় নথি আপডেট — সহায়তা দলের সাথে কথা বলতে হবে।

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনাদের যেসব প্রশ্ন বারবার আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর খুঁজে না পেলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু উত্তর ভিন্ন হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম, ফোন নম্বর আর ইমেইল নিই। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে শুধু রেফারেন্স নম্বর আমাদের কাছে আসে। আপনার ওয়ালেটের PIN বা পাসওয়ার্ড আমরা কোনোভাবেই সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কারো কাছে বিক্রি করি না। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নির্দিষ্ট সেবাদাতার কাছে সীমিত তথ্য যেতে পারে।

কুকি আপনার সেশন সচল রাখে আর পছন্দের ভাষা মনে রাখে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে সেক্ষেত্রে প্রতিবার নতুন করে লগইন দরকার হবে।

যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে ততদিন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে, আপনার এলাকার আইনে নির্ধারিত সময় পার হওয়ার পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। লেনদেনের রেকর্ড আইনগত কারণে আলাদা সময়সীমায় রাখা হতে পারে।

হ্যাঁ, আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটা তালিকা দিতে পারি। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর এই তালিকা আপনাকে দেওয়া হবে। স্থানীয় আইনে এই অধিকার নিশ্চিত করা থাকলে আমরা সেটা মেনে চলি।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে জানান যে আপনি তথ্য মুছে ফেলতে চান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে প্রক্রিয়া শুরু করবো। কিছু তথ্য — যেমন লেনদেনের রেকর্ড — আইনগত বাধ্যবাধকতায় নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

না। আপনি bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপে নিজেই PIN দিয়ে লেনদেন নিশ্চিত করেন — আমরা সেই PIN বা পাসওয়ার্ড কোনোভাবেই দেখি না বা সংরক্ষণ করি না। আমাদের কাছে শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর আসে।

নীতি আপডেট হলে এই পৃষ্ঠায় পরিবর্তনের তারিখসহ নতুন সংস্করণ প্রকাশ করা হয়। বড় কোনো পরিবর্তন এলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল বা ফোন নম্বরে জানাই, যাতে আপনি আগে থেকে জানতে পারেন।

সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে আমরা আপনাকে জানাই আর অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে থামিয়ে দিই। আপনি OTP দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করলে আবার ঢুকতে পারবেন। এরকম কিছু খেয়াল করলে সাথে সাথে লাইভ চ্যাটে জানান।

আমরা শুধু আমাদের নিজেদের সাইটে আপনার সেশন কার্যকলাপ দেখি — কোন পৃষ্ঠায় গেছেন, কতক্ষণ ছিলেন। বাইরের কোনো সাইটে আপনার কার্যকলাপ ট্র্যাক করার ক্ষমতা বা ইচ্ছা আমাদের নেই। এই তথ্য সাইটের কার্যক্রম উন্নত করতে ব্যবহার হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

nd1111 Bangladesh লাইভ ক্যাসিনো হোল্ডেম লিগ ওয়ান বেট nd1111 লগইন রেজিস্ট্রেশন